Эффективная коммуникация — это умение доносить информацию ясно, точно и вовремя, обеспечивая понимание между участниками общения. Это не просто речь или письмо — это процесс обмена мыслями, эмоциями и намерениями, который требует внимания, эмпатии и правильных инструментов.
Зачем нужен курс по эффективной коммуникации?
В современном мире, где коммуникация — ключ к успеху в личной и профессиональной жизни, умение ясно выражать мысли становится обязательным навыком. Курс по эффективной коммуникации поможет:
-
Повысить уверенность в общении
-
Избежать недопонимания и конфликтов
-
Улучшить командную работу
-
Убедительно аргументировать свою точку зрения
-
Строить доверительные отношения
Для кого этот курс?
Курс подходит:
-
Руководителям и менеджерам
-
HR-специалистам
-
Продажникам и маркетологам
-
Студентам и преподавателям
-
Всем, кто хочет улучшить личное и деловое общение
Чему вы научитесь?
На курсе участники получат практические инструменты и навыки:
-
Активное слушание: как слышать не только слова, но и эмоции.
-
Вербальное и невербальное общение: что мы передаём мимикой, жестами и интонацией.
-
Структурированная речь: как говорить ясно и по делу.
-
Работа с возражениями и конфликтами: превращаем спор в диалог.
-
Навыки переговоров: от личных просьб до контрактов на миллионы.
-
Эмпатия и эмоциональный интеллект: как понимать чувства других и управлять своими.
Программа курса
Модуль 1: Основы коммуникации
-
Типы коммуникации
-
Модель Шеннона-Уивера
-
Барьеры общения
Модуль 2: Психология общения
-
Как работает восприятие
-
Эго-состояния (по Эрику Берну)
-
Стратегии убеждения
Модуль 3: Эффективная речь
-
Язык тела
-
Структура сообщения (принцип «Пирамиды Минто»)
-
Использование метафор и сторителлинга
Модуль 4: Сложные разговоры
-
Обратная связь по модели SBI
-
Как говорить «нет» экологично
-
Как вести переговоры без проигравших (win-win)
Модуль 5: Коммуникация в команде и бизнесе
-
Проведение эффективных совещаний
-
Управление ожиданиями
-
Влияние и лидерство через слово
Формат и особенности курса
-
Онлайн и офлайн-форматы (на выбор)
-
Живые занятия и видеолекции
-
Интерактивные задания и кейсы
-
Ролевые игры и симуляции
-
Поддержка тренера и обратная связь
Преимущества обучения
-
Сертификат по окончании курса
-
Доступ к материалам и записям лекций
-
Поддерживающее сообщество
-
Возможность индивидуальной консультации
Отзывы участников
«Курс перевернул моё представление о коммуникации. Теперь я уверен в себе на переговорах!»
— Иван, предприниматель
«Потрясающая подача материала. Особенно помогли практические задания.»
— Мария, HR-менеджер
Как записаться на курс?
-
Оставьте заявку на сайте
-
Получите консультацию и выберите удобный график
-
Оплатите участие
-
Приступайте к обучению и меняйте свою коммуникацию к лучшему
